Política de envío

Disponibilidad y despacho

Cada ficha indica si el libro está disponible, en preorden o agotado. Para los libros disponibles, haremos todo lo posible por despachar tu pedido al siguiente día hábil. El plazo de preparación es de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pedido; no incluye sábados, domingos ni días festivos federales de Estados Unidos. Este plazo corresponde a la preparación y entrega del paquete al transportista, no a su llegada a destino.

Preórdenes

Los libros en preorden se despacharán según la fecha o el período estimado indicado en la ficha de cada producto al realizar la compra. El plazo de preparación de los libros disponibles no se aplica a las preórdenes. El tiempo de tránsito comienza cuando el transportista recibe el paquete, no el día de la compra.

Pedidos mixtos

Si tu pedido incluye libros disponibles y preórdenes I-2027, enviaremos todo el pedido junto cuando esté disponible la preorden, con despacho previsto a principios de diciembre de 2026. Los libros disponibles de ese pedido no se despacharán antes por separado. Se cobrará una sola tarifa de envío para todo el pedido. El tiempo de tránsito comienza cuando el transportista recibe el paquete, después del despacho, no el día de la compra.

Servicios y costo de envío

Los servicios y tarifas disponibles se muestran al finalizar la compra según tu dirección. Las estimaciones del transportista corresponden al tránsito y no garantizan una fecha de llegada.

El envío estándar es gratis cuando el subtotal de productos, después de descuentos y antes de impuestos y gastos de envío, supera USD 150, es decir, desde USD 150.01. Aplica a los 48 estados contiguos de Estados Unidos y Washington, D. C.

Alaska, Hawái, Puerto Rico, otros territorios e islas de Estados Unidos y las direcciones militares no participan en el envío gratuito. Los servicios de pago para esos destinos están sujetos a disponibilidad al finalizar la compra. Por ahora no ofrecemos envíos internacionales.

Demoras

Si prevemos una demora que nos impida cumplir el plazo de despacho indicado, te avisaremos por correo electrónico, te informaremos del nuevo plazo estimado o de que aún no podemos determinarlo y te ofreceremos la opción de aceptar la espera o cancelar los artículos pendientes de envío y recibir el reembolso correspondiente.

Consultas y cancelaciones

Puedes cancelar una preorden antes de su despacho. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Si tienes preguntas sobre un envío, escríbenos a info@editorialzera.com e incluye tu número de pedido.